PR живет и побеждает или вопросы к Василенко
Как было заявлено в анонсе, Михаил Михайлович Василенко должен был рассказать об улучшении качества сервиса пассажиров, повышении уровня безопасности полетов, открытии новых регулярных рейсов, строительстве новых терминалов, а также перспективах создания единого Московского хаба.
Он и рассказал об этом, отвечая на вопросы в студии – удивительно только, что задаваемые вопросы были сформулированы именно таким образом, чтобы Михаил Михайлович мог поведать обо всех преимуществах Шереметьево.
Из 48 вопросов, озвученных на пресс-конференции, критика аэропорта прозвучала только в нескольких – по поводу мини-юбок обслуживающего персонала, очередей на паспортный контроль, да дороговизне в буфетах и такси. Да и это не вина МАШ – все это проблемы пограничников, таможенников, милиционеров, структур общепита и пр…
Михаил Михайлович, почитайте Интернет, отзывы путешественников – ни одного доброго слова о Шереметьево. Грязный, грубый, темный…
Не забирайтесь далеко в историю, посмотрите недавнюю публикацию «Шереметьево – добро пожаловать в ад» ( http://www.turist.ru/article/16/06/2008/103304 ) – там 89 комментариев. Можете расценить большинство из них, как вопросы.
Создается впечатление, что материал для пресс-конференции разработала PR-служба МАШ, уж больно все вопросы были гладкие, критика – ласковая, ответы – отрепетированные.
Хотя и тут были проколы:
Сравнение с «Аэропортом Шарля де Голля» (11:57 Нина Михайловна), вызвавшее благодарственные слова г. Василенко, попросту обескураживает: из года в год по всевозможным опросам этот аэропорт входит в пятерку худших аэропортов мира.
Не мог не вызвать восхищение вопрос Димы (12:08), имеющего с большим количеством друзей коттеджи неподалеку от Шереметьево – по поводу перспективы работать и развлекаться неподалеку от дома. Такое впечатление, что мы все, находясь на территории России, живем на разных полюсах: кого-то интересуют спортивные залы и теннисные корты, кого-то повышение цен на авиабилеты, а кого-то размер прожиточного минимума. Радуйтесь, Дима из Шереметьево! Создание развлечений – это основная концепция развития аэропорта. Будут Вам развлечения!
Странно, что не прозвучал ни один вопрос от противников вырубки Шереметьевского леса, от предприятий аэропортовой структуры, имеющих много нерешенных вопросов с аэропортом Шереметьево, от тех пассажиров Аэроэкспресса, которые выступали с откровенной критикой порядка предоставления этой услуги на страницах СМИ. Вряд ли они промолчали…
Понятно, не все вопросы г. Василенко успел прокомментировать – но не вызывает сомнения, что для ответов были выбраны вопросы самые лояльные и заранее подготовленные.
Интересно, что было в тех вопросах, на которые он не ответил из-за нехватки времени?
P.S. Поверьте, Михаил Михайлович, отвечать придется не только по шпаргалке, но и по результатам деятельности.